Condizioni d’uso di Ediliaweb.it

1. Oggetto e ambito: Ediliaweb.it è una piattaforma digitale che mette a disposizione strumenti gestionali e favorisce il collegamento tra clienti, imprese, artigiani e professionisti tecnici operanti in Italia. Le presenti condizioni disciplinano l’accesso al sito, alle aree riservate e ai servizi collegati.

2. Ruolo di Ediliaweb.it: Ediliaweb.it opera come intermediario digitale e fornitore di strumenti organizzativi. Non svolge attività di assunzione, non somministra lavoro, non rappresenta le parti e non diventa parte dei contratti stipulati tra cliente, impresa o tecnico. Preventivi, incarichi, lavori, parcelle, fatture, pagamenti, sicurezza e adempimenti professionali restano direttamente tra le parti coinvolte.

3. Account e informazioni fornite: Ogni utente deve fornire informazioni vere, aggiornate e pertinenti, proteggere le proprie credenziali e utilizzare esclusivamente l’area assegnata. Le imprese e i tecnici restano responsabili dei dati, dei documenti, delle qualifiche e dei contenuti pubblicati nei propri profili.

4. Verifica dei profili professionali: Ediliaweb.it può controllare identità, iscrizione, documenti e qualifiche dichiarate. Ediliaweb potrà verificare il profilo, ma non certificare automaticamente che ogni prestazione sia legalmente esercitabile in qualunque caso concreto. Il professionista deve valutare competenza, abilitazione, incompatibilità e limiti applicabili allo specifico incarico.

5. Richieste e opportunità: Una richiesta può essere valutata, abbinata e proposta a soggetti compatibili per attività, zona, disponibilità e qualifiche. L’abbinamento non garantisce sopralluogo, preventivo, affidamento, esecuzione, incasso o risultato. La scelta finale e l’incarico restano alle parti.

6. Preventivi, incarichi e pagamenti: I preventivi delle imprese e dei tecnici sono predisposti e accettati tra i rispettivi soggetti. Ediliaweb.it non incassa percentuali sulle parcelle dei tecnici e non risponde dell’esecuzione o del pagamento delle prestazioni professionali o dei lavori.

7. Contenuti generati con IA: I testi generati con funzioni di intelligenza artificiale sono bozze di supporto. L’utente deve controllarli, correggerli e approvarli prima della pubblicazione o dell’invio; Ediliaweb.it non garantisce che siano completi o adatti al singolo caso.

8. Documenti, fotografie e diritti: Chi carica documenti, fotografie o altri contenuti dichiara di poterne disporre e di rispettare riservatezza, proprietà intellettuale e diritti delle persone ritratte. È vietato caricare contenuti illeciti, ingannevoli, offensivi o non necessari.

9. Sospensione e sicurezza: Ediliaweb.it può limitare o sospendere un profilo in caso di dati falsi, utilizzo illecito, rischio per la sicurezza, mancato pagamento o violazione delle condizioni. Quando possibile, l’utente riceve una comunicazione con la motivazione e le azioni disponibili.

10. Disponibilità del servizio: La piattaforma viene mantenuta con ragionevole continuità, ma aggiornamenti, manutenzioni, servizi di terzi o eventi tecnici possono causare interruzioni. L’utente deve conservare copia dei documenti essenziali scaricandoli dall’archivio.

11. Legge applicabile e controversie: Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per gli utenti consumatori restano ferme le competenze inderogabili previste dalla legge; negli altri casi la competenza territoriale sarà definita nella versione validata in base alla sede del titolare.

12. Modifiche alle condizioni: Le modifiche sostanziali vengono pubblicate con nuova versione e comunicate agli utenti interessati. Quando necessario, sarà richiesta una nuova accettazione prima di continuare a usare le funzioni coinvolte.

13. Pagamento degli abbonamenti: Gli abbonamenti di imprese e tecnici possono essere pagati tramite Stripe. Il fornitore gestisce Checkout, metodo di pagamento e rinnovi; Ediliaweb.it riceve identificativi tecnici, stato, importo, valuta e scadenza necessari a gestire il servizio, ma non conserva i dati completi della carta. La disdetta impedisce il rinnovo successivo e mantiene l’accesso fino alla fine del periodo pagato.

14. Firma elettronica dei preventivi: I preventivi possono essere accettati con firma elettronica semplice, tramite un codice inviato all'email del cliente e una firma grafica. Ediliaweb.it registra data, ora, indirizzo IP, dispositivo e impronta SHA-256 del documento e impedisce modifiche alla versione firmata. Alla firma elettronica non possono essere negati effetti giuridici per il solo fatto di essere in forma elettronica (Reg. UE 910/2014, art. 25); il suo valore probatorio è liberamente valutabile in giudizio (D.Lgs. 82/2005, art. 20 c. 1-bis). Non equivale alla firma qualificata o digitale richiesta per gli atti con forme particolari (art. 2702 c.c.).

15. Dati dei clienti delle imprese e dei tecnici: Per i dati che imprese e tecnici gestiscono nel gestionale, Ediliaweb.it opera come responsabile del trattamento. Il relativo accordo (art. 28 GDPR) è riportato nell'Allegato A e nella pagina Trattamento dati e si intende accettato con queste Condizioni. Imprese e tecnici restano titolari di quei dati: devono informare i propri clienti e trattare i dati in modo lecito.

16. Allegato A · Accordo sul trattamento dei dati: Accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 28 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Fa parte delle Condizioni d'uso e si applica alle imprese e ai tecnici che usano Ediliaweb.it per gestire dati dei propri clienti, collaboratori o fornitori.

A1. Parti e ruoli: L'impresa o il tecnico iscritto ("Cliente") è titolare del trattamento dei dati che inserisce o raccoglie tramite il gestionale. Ediliaweb.it, come indicato nella scheda Titolare, è responsabile del trattamento e tratta i dati solo per fornire il servizio.

A3. Istruzioni del Cliente: Ediliaweb.it tratta i dati soltanto su istruzione documentata del Cliente. Le istruzioni sono costituite da queste Condizioni, dalle impostazioni del servizio e dalle azioni del Cliente nel gestionale. Se un'istruzione appare contraria alla normativa, Ediliaweb.it ne informa il Cliente.

A4. Riservatezza: Le persone autorizzate da Ediliaweb.it ad accedere ai dati sono vincolate alla riservatezza. L'accesso dell'assistenza ai dati del Cliente avviene solo con la sua autorizzazione, per un tempo limitato e con registrazione dell'accesso.

A5. Misure di sicurezza: Ediliaweb.it adotta misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR), tra cui: connessione cifrata, password cifrate, separazione degli accessi per area e per impresa, numerazione e archivi separati per ciascuna impresa, registro delle operazioni, backup periodici, aggiornamenti del software.

A6. Sub-responsabili: Il Cliente autorizza in via generale Ediliaweb.it ad avvalersi dei fornitori elencati nell'Informativa privacy (hosting, email, intelligenza artificiale, pagamenti, mappe, notifiche, calendario se collegato). Ediliaweb.it impone loro obblighi di protezione equivalenti e comunica eventuali nuovi fornitori aggiornando l'elenco con un nuovo avviso; il Cliente può opporsi per motivi legittimi e, in mancanza di un accordo, recedere dal servizio.

A7. Trasferimenti fuori dall'UE: I trasferimenti verso paesi fuori dall'Unione europea avvengono soltanto con le garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR, come descritto nell'Informativa privacy.

A8. Assistenza al Cliente: Ediliaweb.it aiuta il Cliente a rispondere alle richieste degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità), anche tramite le funzioni di esportazione e modifica del gestionale, e inoltra senza ritardo le richieste ricevute direttamente. Collabora inoltre, nei limiti delle informazioni disponibili, agli adempimenti degli artt. 32-36 GDPR.

A9. Violazioni dei dati: Ediliaweb.it informa il Cliente senza ingiustificato ritardo, e se possibile entro 48 ore, da quando viene a conoscenza di una violazione dei dati del Cliente, indicando le informazioni disponibili per la notifica al Garante.

A10. Fine del servizio: Alla fine del servizio il Cliente può scaricare i propri dati durante il periodo di sola lettura. Al termine, Ediliaweb.it cancella i dati o li rende anonimi, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

A11. Verifiche: Ediliaweb.it mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questo accordo e consente verifiche ragionevoli, concordate con preavviso e senza compromettere la sicurezza degli altri clienti.