Accordo sul trattamento dei dati

Accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 28 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Fa parte delle Condizioni d'uso e si applica alle imprese e ai tecnici che usano Ediliaweb.it per gestire dati dei propri clienti, collaboratori o fornitori.

A1. Parti e ruoli: L'impresa o il tecnico iscritto ("Cliente") è titolare del trattamento dei dati che inserisce o raccoglie tramite il gestionale. Ediliaweb.it, come indicato nella scheda Titolare, è responsabile del trattamento e tratta i dati solo per fornire il servizio.

A3. Istruzioni del Cliente: Ediliaweb.it tratta i dati soltanto su istruzione documentata del Cliente. Le istruzioni sono costituite da queste Condizioni, dalle impostazioni del servizio e dalle azioni del Cliente nel gestionale. Se un'istruzione appare contraria alla normativa, Ediliaweb.it ne informa il Cliente.

A4. Riservatezza: Le persone autorizzate da Ediliaweb.it ad accedere ai dati sono vincolate alla riservatezza. L'accesso dell'assistenza ai dati del Cliente avviene solo con la sua autorizzazione, per un tempo limitato e con registrazione dell'accesso.

A5. Misure di sicurezza: Ediliaweb.it adotta misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR), tra cui: connessione cifrata, password cifrate, separazione degli accessi per area e per impresa, numerazione e archivi separati per ciascuna impresa, registro delle operazioni, backup periodici, aggiornamenti del software.

A6. Sub-responsabili: Il Cliente autorizza in via generale Ediliaweb.it ad avvalersi dei fornitori elencati nell'Informativa privacy (hosting, email, intelligenza artificiale, pagamenti, mappe, notifiche, calendario se collegato). Ediliaweb.it impone loro obblighi di protezione equivalenti e comunica eventuali nuovi fornitori aggiornando l'elenco con un nuovo avviso; il Cliente può opporsi per motivi legittimi e, in mancanza di un accordo, recedere dal servizio.

A7. Trasferimenti fuori dall'UE: I trasferimenti verso paesi fuori dall'Unione europea avvengono soltanto con le garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR, come descritto nell'Informativa privacy.

A8. Assistenza al Cliente: Ediliaweb.it aiuta il Cliente a rispondere alle richieste degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità), anche tramite le funzioni di esportazione e modifica del gestionale, e inoltra senza ritardo le richieste ricevute direttamente. Collabora inoltre, nei limiti delle informazioni disponibili, agli adempimenti degli artt. 32-36 GDPR.

A9. Violazioni dei dati: Ediliaweb.it informa il Cliente senza ingiustificato ritardo, e se possibile entro 48 ore, da quando viene a conoscenza di una violazione dei dati del Cliente, indicando le informazioni disponibili per la notifica al Garante.

A10. Fine del servizio: Alla fine del servizio il Cliente può scaricare i propri dati durante il periodo di sola lettura. Al termine, Ediliaweb.it cancella i dati o li rende anonimi, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

A11. Verifiche: Ediliaweb.it mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questo accordo e consente verifiche ragionevoli, concordate con preavviso e senza compromettere la sicurezza degli altri clienti.